KULLANIM VE HİZMET ŞARTLARI
Bu web sitesini (melincia.com) ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden sipariş vererek aşağıdaki Kullanım ve Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar ve İletişim Bilgileri Bu web sitesi Melincia tarafından işletilmektedir. Sitede yer alan hizmetlerden yararlanan tüm gerçek veya tüzel kişiler "Kullanıcı/Müşteri" olarak anılacaktır.
2. Genel Hükümler ve Kullanım Koşulları
-
Sitemizi ziyaret eden ve sipariş veren kullanıcılar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip (18 yaşını doldurmuş) olduğunu beyan eder.
-
Web sitesinde yer alan tüm görsel, metin, logo, tasarım ve yazılım unsurlarının fikri mülkiyet hakları Melincia'ya aittir. Önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
-
Kullanıcı, siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü şahısların haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamayı kabul ve taahhüt eder.
3. Ürünler, Fiyatlandırma ve Sipariş Onayı
-
Sitede sunulan takı ve aksesuarların malzeme, renk, taş ve boyut bilgileri ürün sayfalarında detaylı olarak belirtilir. Ürün görselleri stüdyo ışıkları ve ekran kalibrasyonları sebebiyle minimum düzeyde ton farklılığı gösterebilir.
-
Ürünlerin satış fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden olup tüm yasal vergiler fiyata dahildir.
-
Melincia; teknik aksaklıklar, sistem hataları veya bariz yazım hataları kaynaklı fiyat/stok yanlışlıklarında siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı müşteriye derhal iade etme hakkını saklı tutar.
4. Ödeme, Teslimat ve Kargo
-
Sipariş ödemeleri sitede aktif olarak sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) üzerinden 256-bit SSL güvenlik sertifikası altyapısıyla gerçekleştirilir.
-
Onaylanan siparişler, ürün sayfasında belirtilen yasal kargo süresi içinde hazırlanarak alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla sevk edilir.
-
Teslimat anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda doğabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur.
5. Cayma Hakkı, İade ve Değişim
-
Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
-
Hijyen kuralları gereğince ambalajı veya koruyucu mührü açılmış küpe modelleri ile kişiye özel ölçülendirilen/özelleştirilen ürünler iade kapsamı dışındadır. Detaylı süreç İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızda belirtilmektedir.
6. Sorumluluk Reddi ve Hizmet Değişiklikleri
-
Melincia, önceden haber vermeksizin sitede yer alan ürün çeşitliliğini, fiyatları, kampanyaları ve işbu Hizmet Şartları metnini güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
-
Mücbir sebepler (doğal afetler, altyapı arızaları, genel grev, olağanüstü hava muhalefeti vb.) nedeniyle hizmet ve teslimat süreçlerinde yaşanabilecek gecikmelerden doğrudan Melincia sorumlu tutulamaz.
7. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Anadolu) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
